نقل رقم WhatsApp Cloud API من منصة أخرى إلى MazBot

دليل عملي لنقل رقم واتساب API
```

طريقة نقل رقم WhatsApp Cloud API من منصة أخرى إلى MazBot

انقل رقم واتساب الخاص بشركتك إلى MazBot من خلال Meta Embedded Signup الرسمي، واستخدم نفس الرقم بدون تغييره أو البدء من جديد.

```

إذا كان رقم واتساب الخاص بشركتك يعمل حاليًا على منصة أخرى بنظام WhatsApp Cloud API، يمكنك نقله إلى MazBot واستخدام نفس الرقم بدون تغييره.

```

تتم عملية النقل من خلال Meta Embedded Signup، وهي نافذة الربط الرسمية من Meta التي تتيح نقل رقم واتساب من منصة إلى منصة أخرى بطريقة آمنة ومنظمة.

```

مهم قبل البدء

هذا الشرح مخصص للأرقام التي تعمل بالفعل على WhatsApp Cloud API / WhatsApp Business Platform من خلال منصة أخرى، وليس للأرقام المستخدمة فقط على تطبيق WhatsApp Business App.

قبل أن تبدأ

قبل بدء عملية النقل، تأكد من توفر النقاط التالية:

صلاحية Admin

لديك صلاحية Admin على حساب Meta Business المرتبط بالرقم.


الرقم على Cloud API

الرقم يعمل حاليًا على WhatsApp Cloud API أو WhatsApp Business Platform.

استقبال كود التحقق

الرقم يستطيع استقبال كود تحقق عبر SMS أو مكالمة صوتية.

حالة الحساب جيدة

حساب WhatsApp Business Account بحالة جيدة ولا توجد عليه قيود مؤثرة.


الخطوة الأهم: تعطيل Two-Step Verification

قبل نقل الرقم، يجب تعطيل Two-Step Verification / 2FA على رقم واتساب. هذه الخطوة مهمة جدًا حتى تتم عملية النقل بنجاح.

في كثير من الحالات يمكنك تعطيلها بنفسك من داخل Meta باتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى Meta Business Suite.
  2. افتح WhatsApp Manager.
  3. اختر رقم واتساب المطلوب نقله.
  4. ادخل إلى Settings.
  5. افتح Two-step verification.
  6. اختر Turn off two-step verification.
ملاحظة مهمة: إذا لم يظهر لك خيار تعطيل 2FA، فهذا يعني غالبًا أن المنصة القديمة ما زالت تتحكم في هذا الإعداد. في هذه الحالة اطلب منهم فقط تعطيل 2FA حتى تتمكن من نقل الرقم.

خطوات نقل الرقم إلى MazBot


1. ابدأ الربط من داخل MazBot

ادخل إلى حسابك في MazBot، ثم افتح صفحة ربط واتساب وابدأ عملية الربط الرسمية. سيتم تحويلك إلى نافذة Meta Embedded Signup.

2. سجل الدخول بحساب Meta

استخدم حساب فيسبوك الذي لديه صلاحية إدارة النشاط التجاري المرتبط برقم واتساب. بعد تسجيل الدخول، اختر حساب النشاط التجاري الصحيح.

3. اختر رقم واتساب الحالي

داخل نافذة Meta، اختر رقم واتساب الذي تريد نقله من المنصة القديمة إلى MazBot. إذا كان الرقم مؤهلًا للنقل، ستظهر لك خطوات المتابعة والتحقق.

4. استلم كود التحقق

ستُرسل Meta كود تحقق إلى الرقم عن طريق SMS أو مكالمة صوتية. اختر الطريقة المناسبة، ثم أدخل الكود لإثبات ملكية الرقم.

5. أكمل الربط داخل MazBot

بعد نجاح التحقق، يتم نقل الرقم وربطه بحسابك في MazBot. بعدها يمكنك استخدام الرقم لإدارة المحادثات، استقبال الرسائل، إرسال القوالب الرسمية، وتشغيل أدوات الأتمتة حسب إعدادات حسابك.


ماذا لو ظهرت مشكلة أثناء النقل؟

ظهور مشكلة Two-Step Verification

إذا ظهرت رسالة تفيد أن Two-Step Verification ما زالت مفعلة، حاول تعطيلها من WhatsApp Manager.


إذا لم تتمكن من تعطيلها بنفسك، يمكنك إرسال الرسالة التالية للمنصة القديمة:

مرحبًا،
أريد نقل رقم WhatsApp Cloud API الخاص بي إلى منصة أخرى.
برجاء تعطيل Two-Step Verification / 2FA على الرقم التالي:
+20XXXXXXXXXX
حتى أتمكن من إكمال النقل من خلال Meta Embedded Signup.
شكرًا لكم.

كود التحقق لا يصل

تأكد أن الخط يعمل ويستقبل SMS أو مكالمات. يمكنك أيضًا تجربة اختيار المكالمة الصوتية بدل الرسالة.


لا يظهر رقم واتساب داخل Meta

تأكد أنك تستخدم حساب Meta الذي يملك صلاحية Admin على النشاط التجاري المرتبط بالرقم.


هل تنتقل المحادثات القديمة؟

غالبًا يتم نقل الرقم نفسه، لكن سجل المحادثات الموجود داخل المنصة القديمة لا ينتقل تلقائيًا إلى MazBot.

لذلك ننصح قبل النقل بحفظ أي بيانات مهمة من المنصة القديمة، مثل:

  • بيانات العملاء
  • القوالب
  • التقارير
  • المحادثات المهمة

هل تنتقل القوالب؟

قد تظل بعض القوالب المعتمدة مرتبطة بحساب واتساب، لكن بعد النقل يجب مراجعتها داخل MazBot والتأكد من حالتها وتجربة الإرسال.

الخلاصة


نقل رقم WhatsApp Cloud API إلى MazBot يتم رسميًا من خلال Meta Embedded Signup.

الخطوات باختصار: تعطيل Two-Step Verification، ثم بدء الربط من MazBot، ثم تسجيل الدخول إلى Meta، اختيار الرقم، استلام كود التحقق، وإكمال النقل.

إذا كانت 2FA مفعلة ولا يمكنك تعطيلها بنفسك، ستحتاج فقط أن تطلب من المنصة القديمة تعطيلها حتى تتمكن من إكمال النقل.