آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026 · إعداد: فريق مظبوت (MazBot) · المصدر الأساسي: صفحات respond.io الرسمية (الأسعار ومركز المساعدة) كما ظهرت في 5 نوفمبر 2026، وصفحة أسعار Meta
الإجابة المختصرة: مظبوت بديل عربي لـ respond.io يبدأ من 6$ شهرياً بالدفع الشهري (بدلاً من 12$)، بينما تبدأ باقة Starter في respond.io من 79$ شهرياً بالدفع السنوي، والبث الجماعي ووكلاء الذكاء الاصطناعي فيه من Growth بـ 159$، حسب صفحة أسعاره في 5 نوفمبر 2026. المنصتان لا تضيفان هامشاً على رسوم Meta. ويبقى respond.io أنسب لمن يحتاج قنوات كثيرة ومكالمات واتساب وتكاملات جاهزة مثل HubSpot.
إفصاح: هذه المقارنة من إعداد فريق مظبوت، ومظبوت طرف فيها. لذلك نقلنا بيانات respond.io من صفحاته الرسمية فقط كما ظهرت في 5 نوفمبر 2026، وروابطها في المصادر، وما لم يعلنه كتبنا أمامه «غير معلن». الأسعار قد تتغير، فراجعها قبل الاشتراك.
محتوى المقال:
- ماذا يقدّم respond.io في 2026؟
- جدول المقارنة: respond.io أم مظبوت؟
- كم تدفع فعلاً؟ مثالان من الرياض والقاهرة
- أين يختلف مظبوت كبديل عربي؟
- متى يبقى respond.io الخيار الأنسب؟
- قائمة الانتقال من respond.io خطوة بخطوة
- كيف يساعدك مظبوت؟
- أسئلة شائعة
ماذا يقدّم respond.io في 2026؟ (من صفحاته الرسمية)
respond.io منصة عالمية لإدارة محادثات العملاء من قنوات كثيرة في صندوق واحد، وتصف نفسها في صفحة واتساب بأنها «an official WhatsApp Business Solution Provider». هذه باقاتها كما تعرضها صفحة الأسعار:
| البند | Starter | Growth | Advanced |
|---|---|---|---|
| السعر الشهري بالدفع السنوي | 79$ | 159$ | 279$ |
| المستخدمون في الباقة | 5 | 10 | 10 |
| مستخدم إضافي | 12$ شهرياً | 20$ شهرياً | 24$ شهرياً |
| جهات الاتصال النشطة شهرياً (MAC) | «Unlimited» في جدول الاستخدام | تبدأ بـ 1,000، وكل 100 إضافية بـ 12$ | تبدأ بـ 1,000، وكل 100 إضافية بـ 15$ |
| البث الجماعي | لا | نعم | نعم |
| وكلاء الذكاء الاصطناعي | لا (AI Prompt وAI Assist فقط) | نعم | نعم |
| رصيد AI (AI Credits) | 5,000 | 10,000 | 20,000 |
| الأتمتة والتكاملات | بلا سير عمل (Workflows) | سير العمل (Workflows)، وZapier وMake وواجهة المطورين | ما سبق، مع Webhooks واردة وصادرة وطلبات HTTP وSSO |
من صفحة أسعار respond.io كما ظهرت في 5 نوفمبر 2026، بالدولار وقبل الضرائب. إجمالي السنة 948$ و1,908$ و3,348$، والصفحة تذكر توفيراً «حتى 20%» مقارنة بالدفع الشهري، وباقة Enterprise بسعر حسب الطلب.
ومن صفحاته الرسمية أيضاً:
- رسوم الرسائل: «WhatsApp fees are not included in any respond.io subscription»، فتحاسبك Meta حسب استخدامك. وتقول أسئلته الشائعة إنه لا يضيف هامشاً على أسعار واتساب الرسمية ولا رسوم إعداد أو نقل رقم، وتذكر شحن «رصيد واتساب» (WhatsApp balance).
- جهة الاتصال النشطة: أي عميل تحدثت معه بالمحادثة أو المكالمات خلال شهر الفوترة. وإذا تجاوزت الحد لا يتوقف عملك، وتُحسب الزيادة في نهاية الدورة، والصفحة لا تذكر سعر زيادة لباقة Starter.
- التجربة والإلغاء: 7 أيام بلا بطاقة بمزايا Growth لخمسة مستخدمين و1,000 جهة اتصال نشطة، بدون البث. وتستطيع الإلغاء في أي وقت مع بقاء مزايا باقتك حتى نهاية الدورة، أما سياسة الاسترداد فغير معلنة في صفحة الأسعار.
- الربط المزدوج (Coexistence): يُفعَّل ذاتياً من الإعدادات، لكن مركز مساعدته يقول إن مزامنة جهات الاتصال والرسائل السابقة غير مدعومة حالياً، وإن الرقم المربوط بهذه الطريقة يتصل بشريك واحد في كل مرة.
- اللغة: واجهة عربية تحوّل المنصة كلها من اليمين لليسار، حسب إعلانه في سجل التحديثات.
- القنوات: واتساب ومكالمات واتساب، وماسنجر، وإنستجرام، وتيليجرام، وTikTok (تجريبي)، وLINE وViber وWeChat، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وودجت الموقع.
جدول المقارنة: respond.io أم مظبوت؟
| البند | respond.io | مظبوت (MazBot) |
|---|---|---|
| أقل اشتراك مدفوع | 79$ شهرياً بالدفع السنوي (Starter، 5 مستخدمين، بلا بث) | 6$ شهرياً بدلاً من 12$ (Start، مستخدمان، والحملات متاحة) |
| 10 مستخدمين مع البث الجماعي | 159$ شهرياً بالدفع السنوي (Growth) | 20$ شهرياً بدلاً من 40$ (Enterprise) |
| طريقة التسعير | اشتراك + جهات اتصال نشطة: فوق 1,000 في Growth كل 100 بـ 12$ | اشتراك ثابت بحدود معلنة، مثل Pro: 12,000 جهة اتصال و100,000 محادثة |
| فترة الدفع | الأسعار المعروضة سنوية، والشهري أعلى | شهري فقط، بلا التزام سنوي |
| رسوم رسائل Meta | منفصلة، وبلا هامش حسب أسئلته الشائعة | تدفعها لـ Meta مباشرة بوسيلة دفعك، بلا أي هامش |
| التجربة المجانية | 7 أيام بلا بطاقة، بدون البث | أول شهر مجاناً + 250 ألف توكن AI |
| الربط المزدوج مع تطبيق واتساب بيزنس | نعم من الإعدادات، بلا استيراد للمحادثات السابقة | نعم من نافذة الربط، ونقل المحادثات حتى 6 شهور (رقم واحد لكل حساب) |
| اللغة | واجهة عربية من اليمين لليسار | الموقع والشروحات والدعم بالعربية |
| الذكاء الاصطناعي | وكلاء AI من Growth برصيد AI Credits، ووكلاء للمكالمات الصوتية | موظف AI بمزود تختاره (OpenAI أو Claude أو Gemini أو Groq) برصيد مظبوت أو مفتاحك، يفهم الصوت والصور ويرد نصاً |
| القنوات | واتساب ومكالماته، وإنستجرام وماسنجر وTikTok والبريد وغيرها | واتساب أساساً، مع ماسنجر وتيليجرام والرسائل النصية وودجت الموقع |
| التكاملات | HubSpot وSalesforce وPipedrive وZapier وMake وn8n وغيرها | واجهة API لإرسال القوالب، وWebhooks صادرة موقّعة |
بيانات respond.io من صفحاته الرسمية في 5 نوفمبر 2026. أسعار مظبوت بعد خصم 50%، والسعر الأصلي بعد «بدلاً من».
كم تدفع فعلاً؟ مثالان من الرياض والقاهرة
رسوم Meta واحدة في المنصتين لأنها تُحسب حسب نوع الرسالة ودولة رقم العميل، فالفرق في الاشتراك. وبما أن البث الجماعي في respond.io يبدأ من Growth، قارنّاها بالباقة التي تكفي الفريق نفسه في مظبوت، بأسعار Meta السارية من 1 أكتوبر 2026:
| النشاط | رسوم Meta شهرياً | مع مظبوت | مع respond.io (دفع سنوي) |
|---|---|---|---|
| مكتب عقار في الرياض: 8 مندوبين، و1,500 رسالة تسويق و2,500 رسالة Utility لأرقام سعودية | (1,500 × 0.0576) + (2,500 × 0.0107) = 113.15$ | + Enterprise بـ 20$ = 133.15$ | + Growth بـ 159$ = 272.15$ |
| متجر في القاهرة: 3 موظفين، و2,500 رسالة تسويق و2,000 تأكيد طلب و2,500 رد لأرقام مصرية | (2,500 × 0.0644) + (2,000 × 0.0036) + (1,500 × 0.0036) = 173.60$ | + Pro بـ 10$ = 183.60$ | + Growth بـ 159$ = 332.60$ |
اخترنا Enterprise في مظبوت للمثال الأول لأن Pro لخمسة مستخدمين، وأول 1,000 رد خدمة شهرياً لكل رقم مجانية، لذلك حسبنا 1,500 رد فقط في المثال الثاني.
على مدار سنة: الفرق في الاشتراك وحده 1,668$ في مثال الرياض (1,908$ مقابل 240$)، و1,788$ في مثال القاهرة (1,908$ مقابل 120$). وانتبه في respond.io إلى جهات الاتصال النشطة: إذا تجاوزت 1,000 في الشهر على Growth فكل 100 إضافية بـ 12$ في نهاية الدورة، فاسأل كيف تُحسب جهات حملاتك قبل الاشتراك. وللإنصاف: Growth يشمل 10 مستخدمين ووكلاء AI وسير عمل وتكاملات Zapier وMake، فقارن ما تحتاجه فعلاً لا السعر وحده. تفاصيل رسوم Meta في أسعار واتساب API في السعودية وأسعار واتساب API في مصر.
أين يختلف مظبوت كبديل عربي لـ respond.io؟
- مصمم لمصر والخليج: الموقع والشروحات والدعم بالعربية، والدفع متاح بالجنيه لعملاء مصر، والاشتراك شهري بلا التزام سنوي.
- سعر لا يكبر مع كل عميل نشط: اشتراك شهري ثابت بحدود معلنة لكل باقة، فباقة Pro مثلاً فيها 12,000 جهة اتصال و100,000 محادثة و150 حملة و5 مستخدمين.
- الربط المزدوج مع نقل المحادثات: تختار ربط رقم تطبيق واتساب بيزنس من نافذة الربط نفسها، فيبقى التطبيق على موبايلك وتنزل محادثاتك حتى 6 شهور بتواريخها الأصلية.
- أدوات فريق المبيعات: توزيع تلقائي للعملاء الجدد بالتناوب على الموظفين المتصلين، و13 صلاحية لكل موظف، وتقرير لسرعة الرد (أول رد ومتوسط ووسيط) يمكن تصديره، وتقييم المحادثات بقواعد مثل التحية وإتمام البيع.
- ذكاء اصطناعي بمرونة في المزود: برصيد مظبوت أو بمفتاحك الخاص، ينتظر حتى ينهي العميل رسائله ثم يرد مرة واحدة، ويعمل في ساعات تحددها. وعند تفعيل التحويل لموظف من الإعدادات (مغلق افتراضياً) يتوقف عند كلمات مثل «موظف» و«مساعدة» ويُبلغ فريقك.
- إعلانات تجيب مبيعات: يعرض صندوق الوارد الحملة والإعلان الذي جاء منه عميل Click to WhatsApp، مع زرّين لتسجيل العميل المؤهل والشراء وإرسالهما إلى Meta. اقرأ تتبع تحويلات إعلانات واتساب.
- حملات وموبايل: جدولة حسب المنطقة الزمنية، وقوالب Carousel من 2 إلى 10 بطاقات، وحملات الـ 24 ساعة، وتطبيق مظبوت على أندرويد لمتابعة المحادثات.
متى يبقى respond.io الخيار الأنسب؟
- تحتاج قنوات كثيرة في صندوق واحد: إنستجرام وماسنجر وTikTok (تجريبي) وتيليجرام وLINE وViber وWeChat والبريد الإلكتروني. مظبوت يركز على واتساب ولا يدعم إنستجرام.
- تحتاج مكالمات واتساب أو وكلاء AI للمكالمات: respond.io يعلن WhatsApp Business Calling API ووكلاء AI للمكالمات الصوتية، ومظبوت لا يدعم مكالمات واتساب حالياً، وموظفه AI يفهم الرسائل الصوتية لكنه يرد نصاً.
- تحتاج تكاملات جاهزة مع HubSpot أو Salesforce أو Pipedrive أو ActiveCampaign أو Zendesk أو Zapier أو Make أو n8n. مظبوت يعتمد على API والـ Webhooks للربط مع أنظمتك.
- تشترط لوحة استخدام بالعربية: يعلن respond.io تحويل الواجهة كلها للعربية من اليمين لليسار.
- شركة كبيرة تحتاج SSO وWebhooks واردة وطلبات HTTP داخل سير العمل، وهي في باقة Advanced.
- دفعت اشتراكاً سنوياً لم ينتهِ: صفحة الأسعار لا تذكر استرداداً، فخطط للانتقال قرب نهاية المدة.
قائمة الانتقال من respond.io خطوة بخطوة
- ☐ راجع موعد التجديد: تقول صفحة الأسعار إنك تستطيع الإلغاء في أي وقت مع بقاء مزايا باقتك حتى نهاية الدورة.
- ☐ صدّر بياناتك أولاً: من Workspace settings ثم Data export تختار جهات الاتصال أو المحادثات أو الرسائل أو الرسائل الفاشلة. الميزة للمالك والمدير (Owner وManager)، ونطاق التاريخ حتى 365 يوماً، والملف صالح 7 أيام فقط من طلبه.
- ☐ اعرف طريقة ربط رقمك: Cloud API فقط، أم الربط المزدوج مع التطبيق؟ في الحالة الثانية يقول respond.io إن الرقم يتصل بشريك واحد في كل مرة، فافصله عنه قبل ربطه بمظبوت.
- ☐ اربط رقمك في مظبوت عبر التسجيل المدمج بنفس ملف الأعمال. تقول Meta إن الرقم لا يُنقل بين الشركاء في نموذج الحسابات الجديد، بل تشارك «حساب واتساب» الخاص برقمك مع المزود الجديد، وطالما بقي المزودان على الرقم فهما يتشاركان سرعة الإرسال وحد المراسلة. الشرح في ما هو BSP؟ والخطوات في دليل نقل رقم واتساب Cloud API إلى مظبوت.
- ☐ أضف وسيلة دفع لحساب الرسائل الجديد في WhatsApp Manager، حتى لا تتوقف ردودك بعد أول 1,000 رسالة خدمة.
- ☐ أعد إنشاء القوالب: القوالب تتبع حساب الرسائل الذي أُنشئت فيه. وأداة نقل القوالب من Meta تعيد إنشاءها في الحساب الجديد، لكنها تعمل فقط بين حسابات يملكها النشاط نفسه، وللقوالب المعتمدة بجودة GREEN أو UNKNOWN.
- ☐ استورد جهات الاتصال (CSV أو XLSX)، وأعد بناء سير العمل كمسارات في Flow Builder، واكتب معلومات نشاطك لموظف AI. اقرأ كيف تكتب معلومات نشاطك لموظف AI يرد صح؟
- ☐ اختبر ثم أغلق القديم: جرّب الإرسال والاستقبال، ثم أزل صلاحية respond.io وألغِ الاشتراك.
كيف يساعدك مظبوت؟
- ربط رسمي عبر Cloud API والتسجيل المدمج من Meta، وحساب واتساب داخل ملف أعمالك أنت.
- بدون ما تغيّر رقمك ولا تحذف تطبيق واتساب بيزنس من جوالك، ومحادثاتك القديمة حتى 6 شهور تنزل معك.
- صندوق وارد للفريق، وموظف AI، وFlow Builder، وقوالب وحملات في لوحة واحدة.
- بلا أي عمولة على رسائل Meta: Start بـ 6$ (بدلاً من 12$)، وPro بـ 10$ (بدلاً من 20$)، وEnterprise بـ 20$ (بدلاً من 40$)، وElite بـ 50$ (بدلاً من 100$) شهرياً. جرّب أول شهر مجاناً.. وبعده الباقات بخصم 50%.
أسئلة شائعة
هل مظبوت ربط رسمي مثل respond.io؟
نعم. مظبوت يربط رقمك عبر Cloud API الرسمية والتسجيل المدمج من Meta، ويُنشأ حساب واتساب داخل ملف أعمالك. الربط الرسمي عبر Meta يقلل مخاطر الحظر التي تسببها الأدوات غير الرسمية، مع الالتزام بسياسات واتساب.
هل أخسر محادثاتي إذا انتقلت من respond.io؟
صدّر المحادثات والرسائل من Data export قبل الإلغاء، فالملف صالح 7 أيام فقط. ومع الربط المزدوج تبقى محادثاتك القديمة في تطبيق واتساب بيزنس، ويمكن أن تنزل حتى 6 شهور منها عند ربط الرقم بمظبوت.
هل رسوم رسائل واتساب أرخص في مظبوت؟
سعر Meta واحد في كل المنصات الرسمية، وrespond.io يقول إنه لا يضيف هامشاً، ومظبوت كذلك وتدفع لـ Meta مباشرة. الفرق في الاشتراك، وفي أن respond.io يحاسب على جهات الاتصال النشطة فوق حد الباقة.
ما معنى جهة الاتصال النشطة (MAC) في respond.io؟
أي عميل تحدثت معه بالمحادثة أو المكالمات خلال شهر الفوترة. وتبدأ Growth وAdvanced بـ 1,000، والزيادة 12$ أو 15$ لكل 100 تُحسب في نهاية الدورة.
هل respond.io متاح بالعربي؟
نعم، يعلن واجهة عربية تحوّل المنصة كلها من اليمين لليسار. ومظبوت موقعه وشروحاته ودعمه بالعربية، ومصمم لأسواق مصر والخليج.
هل أستطيع تجربة مظبوت قبل إلغاء respond.io؟
نعم. أول شهر في مظبوت مجاني، فجرّب المنصة على رقم آخر، ثم انقل رقمك الأساسي بعد أن تطمئن وقبل موعد تجديد respond.io.
اقرأ أيضاً:
المصادر
- respond.io: الأسعار وأسئلتها الشائعة، وسؤال الرسوم والهامش، وصفحة واتساب API، والقنوات والتكاملات (اطّلعنا عليها في 5 نوفمبر 2026)
- مركز مساعدة respond.io: الربط المزدوج، وتصدير البيانات، وإعلان الواجهة العربية (اطّلعنا عليها في 5 نوفمبر 2026)
- Meta: Pricing on the WhatsApp Business Platform، وUpdates to WhatsApp Business accounts، وTemplate migration (اطّلعنا عليها في 5 نوفمبر 2026)
جرّب البديل العربي شهراً مجاناً
اربط رقمك رسمياً عبر Meta بدون ما تغيّر رقمك ولا تحذف تطبيق واتساب بيزنس، وخلّ فريقك وموظف الذكاء الاصطناعي يردون من نفس الرقم باشتراك ثابت لا يكبر مع كل عميل نشط، وادفع رسوم Meta لـ Meta مباشرة بلا هامش. جرّب أول شهر مجاناً.. وبعده الباقات بخصم 50%، مع 250 ألف توكن AI.
