آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026 · إعداد: فريق مظبوت (MazBot) · المصدر الأساسي: صفحات Zoko الرسمية (الأسعار وأسئلتها الشائعة، ومركز التعلّم) كما ظهرت في 5 نوفمبر 2026، وصفحات Meta للأسعار والحسابات
الإجابة المختصرة: مظبوت بديل عربي لـ Zoko يبدأ من 6$ شهرياً (بدلاً من 12$) باشتراك ثابت، بينما يبدأ Zoko من Starter بـ 49.99$ شهرياً مع 0.015$ على كل محادثة، أو Plus بـ 79.99$ تشمل 5,000 محادثة، حسب صفحة أسعاره في 5 نوفمبر 2026. في المنصتين تدفع رسوم Meta لـ Meta مباشرة. ومظبوت يربط رقمك مع بقاء تطبيق واتساب بيزنس، بينما يطلب Zoko حذف حساب واتساب الحالي أولاً.
إفصاح: هذه المقارنة من إعداد فريق مظبوت، ومظبوت طرف فيها. لذلك نقلنا بيانات Zoko من صفحاته الرسمية فقط كما ظهرت في 5 نوفمبر 2026، وروابطها في المصادر، وما لم يعلنه كتبنا أمامه «غير معلن». الأسعار قد تتغير، فراجعها قبل الاشتراك.
محتوى المقال:
- ماذا يقدّم Zoko في 2026؟
- جدول المقارنة: Zoko أم مظبوت؟
- كم تدفع فعلاً؟ مثالان من القاهرة والرياض
- أين يختلف مظبوت كبديل عربي؟
- متى يبقى Zoko الخيار الأنسب؟
- قائمة الانتقال من Zoko خطوة بخطوة
- كيف يساعدك مظبوت؟
- أسئلة شائعة
ماذا يقدّم Zoko في 2026؟ (من صفحاته الرسمية)
Zoko منصة واتساب موجهة لعلامات التجارة الإلكترونية، تعمل أساساً كتطبيق على منصة متاجر عالمية، وتصف نفسها بأنها «Official Meta Business Partner»، وتعلن أكثر من 3,000 علامة تجارية في 84 دولة. هذه باقاتها كما تعرضها صفحة الأسعار:
| البند | Starter | Plus | Elite |
|---|---|---|---|
| السعر الشهري | 49.99$ | 79.99$ (الموصى بها) | 139.99$ |
| رسوم Zoko على المحادثات | 0.015$ على كل محادثة | أول 5,000 بلا رسوم، ثم 0.00199$ للمحادثة | أول 100,000 بلا رسوم، ثم 0.00099$ للمحادثة |
| الموظفون | بلا حد وبلا رسوم | أول 5 مجاناً، ثم 15$ لكل موظف | أول 10 مجاناً، ثم 12$ لكل موظف |
| المزايا | «كل ميزة في كل باقة»: البث الجماعي، ومكالمات واتساب، والكتالوج، وإعلانات Click to WhatsApp، والتوزيع التلقائي للمحادثات، وAPI وWebhooks | ||
من صفحة أسعار Zoko كما ظهرت في 5 نوفمبر 2026، بالدولار وقبل الضرائب. «المحادثة» عند Zoko جلسة مدتها 24 ساعة تبدأ عند تسليم أول رسالة منك، سواء بدأتها أنت أو رددت بها على العميل. والدفع شهري أو سنوي، وخصم الالتزام السنوي لمن يتجاوز 250,000 محادثة شهرياً بالتواصل معهم.
ومن صفحاته الرسمية أيضاً:
- رسوم Meta: تُدفع لـ Meta مباشرة بجدولها المنشور، وتقول الصفحة إن Zoko «not involved in Meta's billing». أما رسوم المحادثات أعلاه فهي رسوم Zoko نفسه.
- الإضافات: إنستجرام بـ 9.99$ شهرياً وماسنجر بلا رسوم، و11 مساراً أساسياً مجاناً وكل مسار متقدم بـ 5.99$ شهرياً، ووكلاء AI: Guru للأسئلة وWismo لتتبع الطلبات بـ 24.99$ شهرياً لكل منهما + 0.09$ لكل حالة يحلها، وSello لأخذ الطلبات بـ 24.99$ + 3% من قيمة الطلب، وأول 100 حالة أو طلب مجاناً.
- التجربة والإلغاء: تجربة 7 أيام لكل المزايا، و«No contracts. Cancel anytime». الاشتراك يُحصَّل أول كل دورة، ورسوم الاستخدام بعد نهاية الشهر. وسياسة الاسترداد غير معلنة في الصفحات التي قرأناها.
- الرقم وتطبيق واتساب: تقول أسئلته الشائعة إن الرقم المستخدم على واتساب يتطلب حذف حسابه أولاً، وإنه لا يمكن استخدامه في تطبيق واتساب على الهاتف بعد تفعيله على الـ API. ويحذّر دليل التفعيل في مركز تعلّمه من أن الحذف نهائي وأن واتساب لا تستطيع استعادة المحادثات.
- اللغة: واجهة عربية غير معلنة في الصفحات التي قرأناها.
جدول المقارنة: Zoko أم مظبوت؟
| البند | Zoko | مظبوت (MazBot) |
|---|---|---|
| أقل اشتراك | 49.99$ شهرياً + 0.015$ لكل محادثة (Starter) | 6$ شهرياً بدلاً من 12$ (Start، مستخدمان، والحملات متاحة) |
| 5 موظفين بلا رسوم على المحادثات | Plus بـ 79.99$ حتى 5,000 محادثة | Pro بـ 10$ بدلاً من 20$ (5 مستخدمين و100,000 محادثة) |
| 10 موظفين | Elite بـ 139.99$، أو Starter مع رسوم كل محادثة | Enterprise بـ 20$ بدلاً من 40$ |
| رسوم رسائل Meta | لـ Meta مباشرة، ورسوم Zoko على المحادثات منفصلة | لـ Meta مباشرة بوسيلة دفعك، بلا أي هامش أو رسوم على المحادثات |
| رقم تطبيق واتساب بيزنس | حذف الحساب أولاً، ولا يُستخدم التطبيق على الهاتف بعدها | الربط المزدوج: يبقى التطبيق على موبايلك وتنزل محادثاتك حتى 6 شهور |
| الذكاء الاصطناعي | Guru وWismo وSello إضافات بـ 24.99$ لكل منها + رسوم لكل حالة أو نسبة من الطلب | موظف AI في كل الباقات، برصيد مظبوت (250 ألف توكن للحسابات الجديدة) أو بمفتاحك الخاص |
| الأتمتة | 11 مساراً أساسياً مجاناً، والمتقدم 5.99$ للمسار شهرياً | Flow Builder داخل الباقة: 10 مسارات في Start و30 في Pro و100 في Enterprise |
| التجربة المجانية | 7 أيام | أول شهر مجاناً + 250 ألف توكن AI |
| القنوات | واتساب ومكالماته، وإنستجرام (9.99$)، وماسنجر | واتساب، مع ماسنجر وتيليجرام والرسائل النصية وودجت الموقع |
| اللغة والدفع | بالدولار، وواجهة عربية غير معلنة | الموقع والشروحات والدعم بالعربية، والدفع بالجنيه لعملاء مصر |
بيانات Zoko من صفحاته الرسمية في 5 نوفمبر 2026. أسعار مظبوت بعد خصم 50%، والسعر الأصلي بعد «بدلاً من».
كم تدفع فعلاً؟ مثالان من القاهرة والرياض
رسوم Meta واحدة في المنصتين لأنها تُحسب حسب نوع الرسالة ودولة رقم العميل، والفرق في الاشتراك ورسوم Zoko على المحادثات. هذه أرخص باقة تكفي كل نشاط، بأسعار Meta السارية من 1 أكتوبر 2026:
| النشاط | رسوم Meta شهرياً | مع مظبوت | مع Zoko |
|---|---|---|---|
| متجر في القاهرة: 3 موظفين، و2,500 رسالة تسويق و2,000 تأكيد طلب لأرقام مصرية | (2,500 × 0.0644) + (2,000 × 0.0036) = 168.20$ | + Pro بـ 10$ = 178.20$ | + Plus بـ 79.99$ = 248.19$ (Starter: 49.99$ + 4,500 × 0.015$ = 117.49$، فالمجموع 285.69$) |
| مكتب عقار في الرياض: مدير و8 مندوبين، و1,500 رسالة تسويق و2,500 رسالة Utility لأرقام سعودية | (1,500 × 0.0576) + (2,500 × 0.0107) = 113.15$ | + Enterprise بـ 20$ = 133.15$ | + Starter: 49.99$ + 4,000 × 0.015$ = 109.99$، فالمجموع 223.14$ (Plus مع 4 موظفين إضافيين أو Elite: 253.14$) |
حسبنا كل رسالة قالب محادثة مستقلة عند Zoko، فإن وصلت رسالتان للعميل نفسه خلال 24 ساعة صارتا محادثة واحدة. ولم نحسب ردودك على العملاء، وهي أيضاً محادثات في تعريف Zoko، فكل 1,000 منها تضيف 15$ في Starter، بينما أول 1,000 رد خدمة شهرياً لكل رقم مجانية من Meta. والأسعار قبل الضرائب.
على مدار سنة: اشتراك Plus وحده 959.88$ وStarter 599.88$ قبل رسوم المحادثات، مقابل 120$ لباقة Pro و240$ لباقة Enterprise في مظبوت. وللإنصاف: Starter في Zoko بلا حد للموظفين، وكل الباقات تشمل مكالمات واتساب والكتالوج، فقارن ما تحتاجه فعلاً لا السعر وحده. تفاصيل رسوم Meta في أسعار واتساب API في مصر وفي السعودية.
أين يختلف مظبوت كبديل عربي لـ Zoko؟
- رقمك الحالي مع بقاء التطبيق: تختار ربط رقم تطبيق واتساب بيزنس من نافذة الربط نفسها، فيبقى التطبيق على موبايلك وتنزل محادثاتك حتى 6 شهور بتواريخها الأصلية، مع شريط تقدّم وزر لإعادة المحاولة. اقرأ ربط رقم واتساب بيزنس الحالي مع بقاء التطبيق.
- اشتراك ثابت بلا رسوم على المحادثات: حدود معلنة لكل باقة، فباقة Pro مثلاً فيها 12,000 جهة اتصال و100,000 محادثة و150 حملة و5 مستخدمين.
- مصمم لمصر والخليج: الموقع والشروحات والدعم بالعربية، والدفع متاح بالجنيه لعملاء مصر، والاشتراك شهري بلا التزام.
- ذكاء اصطناعي داخل الباقة: OpenAI أو Claude أو Gemini أو Groq، برصيد مظبوت أو بمفتاحك، يفهم الرسائل الصوتية والصور ويرد نصاً، وينتظر حتى ينهي العميل رسائله. وعند تفعيل التحويل لموظف من الإعدادات (مغلق افتراضياً) يتوقف عند كلمات مثل «موظف» و«مساعدة» ويُبلغ فريقك.
- أدوات فريق المبيعات: توزيع تلقائي للعملاء الجدد بالتناوب على الموظفين المتصلين، و13 صلاحية لكل موظف، وتقرير لسرعة الرد يمكن تصديره، وتقييم المحادثات بقواعد مثل التحية وإتمام البيع.
- إعلانات تجيب مبيعات: الحملة والإعلان في كل محادثة جاءت من Click to WhatsApp، وزرّا العميل المؤهل والشراء لإرسالهما إلى Meta (تتبع تحويلات إعلانات واتساب)، مع قوالب Carousel من 2 إلى 10 بطاقات وحملات الـ 24 ساعة.
متى يبقى Zoko الخيار الأنسب؟
- متجرك على منصة التجارة التي يتكامل معها Zoko: مزامنة الكتالوج، ومسارات جاهزة مبنية على أحداث المتجر مثل استرجاع الطلبات المتروكة وتحويل الدفع عند الاستلام إلى دفع مسبق.
- تريد مكالمات واتساب داخل المنصة نفسها، وتقول صفحة الأسعار إن Zoko لا يحاسب على المكالمات في أي باقة.
- تريد إنستجرام في الصندوق نفسه مقابل 9.99$ شهرياً.
- تريد وكيل AI يأخذ الطلبات أو يرد على «طلبي فين؟» كإضافة جاهزة مثل Sello وWismo.
- فريق كبير ورسائل قليلة: Starter بلا حد للموظفين، فقد يناسب فريق دعم كبير يرسل محادثات قليلة شهرياً.
- دفعت اشتراكاً سنوياً لم ينتهِ: سياسة الاسترداد غير معلنة، فخطط للانتقال قرب نهاية المدة.
قائمة الانتقال من Zoko خطوة بخطوة
- ☐ ألغِ الاشتراك صراحةً: يقول مركز تعلّم Zoko إن حذف حساب الـ API أو النقل لا يلغي اشتراكك تلقائياً، وإن الإلغاء بإبلاغ Zoko عبر واتساب. وتوقّع فاتورة استخدام أخيرة بعد نهاية الشهر.
- ☐ صدّر بياناتك أولاً: جهات الاتصال من More ثم Contacts ثم Export، والميزة للأدوار Owner وAdmin وSalesman، ويصلك رابط ملف CSV على بريدك. وسجلات الرسائل تُنزَّل من لوحة التحكم.
- ☐ اقرأ دليل النقل قبل أي حذف: يشرح مركز تعلّم Zoko إيقاف التحقق بخطوتين وحذف رقم الـ API عند الخروج، بينما تقول Meta إن الرقم في نموذج الحسابات الجديد لا يُنقل بين الشركاء، بل تشارك «حساب واتساب» الخاص برقمك مع المزود الجديد، ويتشارك المزودان سرعة الإرسال وحد المراسلة طالما بقيا على الرقم. الشرح في ما هو BSP؟ والخطوات في دليل نقل رقم واتساب Cloud API إلى مظبوت.
- ☐ أضف وسيلة دفع لحساب الرسائل في WhatsApp Manager، حتى لا تتوقف ردودك بعد أول 1,000 رسالة خدمة (إضافة وسيلة دفع في WhatsApp Manager).
- ☐ أعد إنشاء القوالب: أداة نقل القوالب من Meta تعيد إنشاءها في حساب رسائل آخر يملكه النشاط نفسه، للقوالب المعتمدة بجودة GREEN أو UNKNOWN.
- ☐ استورد جهات الاتصال (CSV أو XLSX)، وأعد بناء المسارات في Flow Builder، واكتب معلومات نشاطك لموظف AI (كيف تكتب معلومات نشاطك لموظف AI؟).
- ☐ اختبر ثم أغلق القديم: جرّب الإرسال والاستقبال، ثم أزل صلاحية Zoko وتأكد من إلغاء الاشتراك.
كيف يساعدك مظبوت؟
- ربط رسمي عبر Cloud API والتسجيل المدمج من Meta، وحساب واتساب داخل ملف أعمالك أنت.
- بدون ما تغيّر رقمك ولا تحذف تطبيق واتساب بيزنس من جوالك، ومحادثاتك القديمة حتى 6 شهور تنزل معك.
- صندوق وارد للفريق، وموظف AI، وFlow Builder، وقوالب وحملات في لوحة واحدة، وتطبيق أندرويد لمتابعة المحادثات.
- بلا أي عمولة على رسائل Meta: Start بـ 6$ (بدلاً من 12$)، وPro بـ 10$ (بدلاً من 20$)، وEnterprise بـ 20$ (بدلاً من 40$)، وElite بـ 50$ (بدلاً من 100$) شهرياً. جرّب أول شهر مجاناً.. وبعده الباقات بخصم 50%.
أسئلة شائعة
هل مظبوت ربط رسمي مثل Zoko؟
نعم. مظبوت يربط رقمك عبر Cloud API الرسمية والتسجيل المدمج من Meta، ويُنشأ حساب واتساب داخل ملف أعمالك. الربط الرسمي عبر Meta يقلل مخاطر الحظر التي تسببها الأدوات غير الرسمية، مع الالتزام بسياسات واتساب.
هل يضيف Zoko رسوماً على رسائل واتساب؟
رسوم Meta تدفعها لـ Meta مباشرة، لكن Zoko يحاسب برسوم خاصة به على المحادثات: 0.015$ لكل محادثة في Starter، وفوق 5,000 في Plus وفوق 100,000 في Elite. وفي مظبوت لا رسوم على المحادثات ولا هامش على Meta.
هل أستطيع استخدام تطبيق واتساب بيزنس مع Zoko على نفس الرقم؟
حسب الأسئلة الشائعة في صفحة أسعاره، لا: الرقم يُفعَّل على الـ API بعد حذف حساب واتساب، ولا يعمل في التطبيق على الهاتف في الوقت نفسه. أما في مظبوت فيبقى التطبيق على موبايلك مع الربط.
هل أخسر محادثاتي إذا انتقلت من Zoko؟
صدّر جهات الاتصال وسجلات الرسائل قبل الإلغاء. والمحادثات التي حُذفت مع حساب التطبيق عند التفعيل لا تعود حسب دليل Zoko نفسه، فاحتفظ بنسخة من أي محادثة مهمة قبل أي حذف.
هل أستطيع تجربة مظبوت قبل إلغاء Zoko؟
نعم. أول شهر في مظبوت مجاني، فجرّب المنصة على رقم آخر، ثم انقل رقمك الأساسي بعد أن تطمئن وقبل موعد تجديد Zoko.
اقرأ أيضاً:
المصادر
- Zoko: صفحة الأسعار وأسئلتها الشائعة، والصفحة الرئيسية (اطّلعنا عليهما في 5 نوفمبر 2026)
- مركز تعلّم Zoko: تجهيز الرقم لتفعيل واتساب API، وإيقاف اشتراك Zoko وفصل الحساب، وتصدير جهات الاتصال (اطّلعنا عليها في 5 نوفمبر 2026)
- Meta: Pricing on the WhatsApp Business Platform، وUpdates to WhatsApp Business accounts، وTemplate migration (اطّلعنا عليها في 5 نوفمبر 2026)
جرّب البديل العربي شهراً مجاناً
اربط رقمك رسمياً عبر Meta بدون ما تغيّر رقمك ولا تحذف تطبيق واتساب بيزنس، وخلّ فريقك وموظف الذكاء الاصطناعي يردون من نفس الرقم باشتراك ثابت بلا رسوم على كل محادثة، وادفع رسوم Meta لـ Meta مباشرة بلا هامش. جرّب أول شهر مجاناً.. وبعده الباقات بخصم 50%، مع 250 ألف توكن AI.
