آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026 · إعداد: فريق مظبوت (MazBot) · المصدر الأساسي: صفحات 360dialog الرسمية (الأسعار والصفحة الرئيسية وتوثيق العملاء) كما ظهرت في 5 نوفمبر 2026، وصفحات Meta للأسعار والحسابات
الإجابة المختصرة: مظبوت بديل عربي لـ 360dialog يبدأ من 6$ شهرياً (بدلاً من 12$) ويشمل صندوق وارد للفريق وموظف AI وFlow Builder، بينما يبدأ 360dialog من 49 يورو (59$) لكل رقم شهرياً في Regular، وصندوق المحادثات في Premium بـ 99 يورو (119$)، حسب صفحاته في 5 نوفمبر 2026. وفي 360dialog تُخصم رسوم Meta من رصيد مسبق لكل رقم، أما في مظبوت فتدفعها لـ Meta مباشرة. ويبقى 360dialog أنسب للمطورين والمنصات.
إفصاح: هذه المقارنة من إعداد فريق مظبوت، ومظبوت طرف فيها. لذلك نقلنا بيانات 360dialog من صفحاته الرسمية فقط كما ظهرت في 5 نوفمبر 2026، وروابطها في المصادر، وما لم يعلنه كتبنا أمامه «غير معلن». الأسعار قد تتغير، فراجعها قبل الاشتراك.
محتوى المقال:
- ماذا يقدّم 360dialog في 2026؟
- جدول المقارنة: 360dialog أم مظبوت؟
- كم تدفع فعلاً؟ مثالان من القاهرة والرياض
- أين يختلف مظبوت كبديل عربي؟
- متى يبقى 360dialog الخيار الأنسب؟
- قائمة الانتقال من 360dialog خطوة بخطوة
- كيف يساعدك مظبوت؟
- أسئلة شائعة
ماذا يقدّم 360dialog في 2026؟ (من صفحاته الرسمية)
360dialog مزود حلول أعمال لواتساب (BSP) يصف نفسه بأنه «Official Meta Partner»، ويخاطب المطورين أولاً بعبارة «From developers for developers»، ويعلن أكثر من 100,000 نشاط و1,000 منصة تعمل عبره. وتبيع صفحة الأسعار واتساب API بالرقم الواحد:
| البند | Regular | Premium | Scale |
|---|---|---|---|
| السعر لكل رقم شهرياً | 49 يورو (59$) | 99 يورو (119$) | 500 يورو |
| الدعم | دعم بشري على مدار الساعة، وأول رد خلال 4 ساعات | أول رد خلال 30 دقيقة | خبراء قياس وأداء، ودعم نقل مخصص |
| أهم ما يضاف | تكاملات Zapier وMake وn8n، وقوالب جاهزة للمطورين، ومسار تصعيد مباشر لـ Meta | صندوق المحادثات (Inbox) والإرسال (Sendout) والأتمتة، وتوثيق النشاط خلال 48 ساعة، وMessaging MCP لربط وكلاء AI | تقييم لمراسلتك 30 يوماً، وتتبع 360Pilot، وسرعة حتى 1,000 رسالة في الثانية |
الأسعار باليورو من صفحة أسعار 360dialog، وبالدولار من صفحة الأسعار في توثيقه (سعر Scale بالدولار غير معلن هناك)، كما ظهرت في 5 نوفمبر 2026، وكلها قبل رسوم Meta. ويقول التوثيق إن الاشتراك يُحسب من التفعيل ويبقى حتى تلغيه يدوياً، ويتجدد تلقائياً أول كل شهر، والفوترة باليورو أو الدولار فقط.
ومن صفحاته الرسمية أيضاً:
- رسوم Meta: تقول الصفحة الرئيسية «no markups on Meta fees». ولكل رقم رصيد مسبق الدفع (Funds) تُخصم منه رسوم الرسائل والمكالمات حسب قواعد أسعار Meta، ويقول التوثيق إن حساب الرسائل الخاص بـ 360dialog يستخدم خط ائتمانه.
- عند نفاد الرصيد: يتوقف الإرسال الصادر حتى تشحن، ويمكن ضبط شحن تلقائي عند حد تختاره، وقد يُشحن الرصيد اضطرارياً إذا نزل تحت الصفر حتى مع إيقاف الشحن التلقائي.
- رسائل التسويق: يذكر توثيق الأسعار أن إرسال المحتوى التسويقي عبر نقطة الرسائل العادية بدلاً من Marketing Messages API «adds a 7% surcharge to Meta's standard rate».
- صندوق المحادثات: متاح لعملاء 360dialog المباشرين في Premium بلا تكلفة إضافية، وفيه إسناد المحادثات والوسوم والردود الجاهزة وحالة «تم الحل»، مع Inbox API لربط أنظمتك.
- الربط المزدوج (Coexistence): يبدأ من لوحة 360dialog (Hub) عبر التسجيل المدمج باختيار رقم تطبيق واتساب بيزنس ومسح رمز QR، مع مزامنة اختيارية للمحادثات وجهات الاتصال، ومدة المحادثات المنقولة غير معلنة في الصفحة.
- منتجات أخرى: Marketplace بـ 99 يورو لكل رقم شهرياً لاستضافة الرقم مع أداة من شركائه، وPartner Platform للمنصات والوكالات من 250 يورو شهرياً + رسوم لكل قناة.
- التجربة واللغة: تجربة مجانية للـ API وواجهة عربية غير معلنتين في الصفحات التي قرأناها.
جدول المقارنة: 360dialog أم مظبوت؟
| البند | 360dialog | مظبوت (MazBot) |
|---|---|---|
| أقل اشتراك | Regular بـ 49 يورو (59$) للرقم: الـ API والدعم والتكاملات | Start بـ 6$ بدلاً من 12$: صندوق وارد وحملات وموظف AI وFlow Builder |
| صندوق محادثات للفريق | في Premium بـ 99 يورو (119$) للرقم، وعدد المستخدمين غير معلن | في كل الباقات: مستخدمان في Start، و5 في Pro، و10 في Enterprise، و20 في Elite |
| طريقة دفع رسوم Meta | من رصيد مسبق لكل رقم يُشحن لدى 360dialog | لـ Meta مباشرة بوسيلة دفعك في WhatsApp Manager، بلا أي هامش |
| رسائل التسويق | 7% فوق سعر Meta عند الإرسال عبر نقطة الرسائل العادية | بسعر جدول Meta المنشور |
| الذكاء الاصطناعي | Messaging MCP وInbox MCP لربط وكيل AI تبنيه أو تختاره | موظف AI جاهز: OpenAI أو Claude أو Gemini أو Groq، برصيد مظبوت أو بمفتاحك |
| الأتمتة والحملات | Automation وSendout ضمن Premium، وتفاصيلهما غير معلنة في صفحة الأسعار | Flow Builder بـ 12 نوعاً من الخطوات، وحملات بجدولة حسب المنطقة الزمنية وقوالب Carousel |
| الربط المزدوج مع تطبيق واتساب بيزنس | نعم من Hub، مع مزامنة اختيارية للمحادثات | نعم من نافذة الربط، ونقل المحادثات حتى 6 شهور بتواريخها الأصلية |
| التجربة المجانية | غير معلنة | أول شهر مجاناً + 250 ألف توكن AI |
| اللغة والعملة | واجهة عربية غير معلنة، والفوترة باليورو أو الدولار | الموقع والشروحات والدعم بالعربية، والدفع بالجنيه لعملاء مصر |
بيانات 360dialog من صفحاته الرسمية في 5 نوفمبر 2026. أسعار مظبوت بعد خصم 50%، والسعر الأصلي بعد «بدلاً من».
كم تدفع فعلاً؟ مثالان من القاهرة والرياض
قارنّا بباقة Premium لأنها الباقة التي فيها صندوق المحادثات، فبدونه يحتاج فريقك واجهة يبنيها أو أداة إضافية. بأسعار Meta السارية من 1 أكتوبر 2026:
| النشاط | رسوم Meta شهرياً | مع مظبوت | مع 360dialog (Premium) |
|---|---|---|---|
| متجر في القاهرة: 3 موظفين، و2,500 رسالة تسويق و2,000 تأكيد طلب لأرقام مصرية | (2,500 × 0.0644) + (2,000 × 0.0036) = 168.20$ | + Pro بـ 10$ = 178.20$ | + 119$ = 287.20$، أو 298.47$ مع 7% على رسائل التسويق (11.27$) |
| مكتب عقار في الرياض: مدير و8 مندوبين، و1,500 رسالة تسويق و2,500 رسالة Utility لأرقام سعودية | (1,500 × 0.0576) + (2,500 × 0.0107) = 113.15$ | + Enterprise بـ 20$ = 133.15$ | + 119$ = 232.15$، أو 238.20$ مع 7% على رسائل التسويق (6.05$) |
استبعدنا ردود الخدمة لأن أول 1,000 منها شهرياً لكل رقم مجانية من Meta. ونسبة 7% تنطبق حسب توثيق 360dialog عند إرسال التسويق عبر نقطة الرسائل العادية لا عبر Marketing Messages API. والأسعار قبل الضرائب.
على مدار سنة: Premium وحده 1,428$ للرقم، وRegular بلا صندوق محادثات 708$، مقابل 120$ لباقة Pro و240$ لباقة Enterprise في مظبوت. وللإنصاف: 360dialog يعطيك دعماً بشرياً على مدار الساعة بزمن رد معلن، ومسار تصعيد مباشراً لـ Meta، وحرية بناء نظامك فوق الـ API، فقارن ما تحتاجه فعلاً لا السعر وحده. تفاصيل رسوم Meta في أسعار واتساب API في مصر وفي السعودية.
أين يختلف مظبوت كبديل عربي لـ 360dialog؟
- منتج جاهز لا API فقط: صندوق وارد للفريق، وموظف AI، وFlow Builder، وقوالب وحملات من أول يوم، بلا مطور ولا أداة إضافية. اقرأ صندوق الوارد الموحد في مظبوت.
- رسوم Meta بلا رصيد وسيط: تضيف وسيلة دفعك في WhatsApp Manager وتحاسبك Meta مباشرة بسعرها، بلا رصيد تشحنه لدى طرف آخر ولا هامش.
- مصمم لمصر والخليج: الموقع والشروحات والدعم بالعربية، والدفع متاح بالجنيه لعملاء مصر، والاشتراك شهري بلا التزام.
- الربط المزدوج بنفسك: تختار ربط رقم تطبيق واتساب بيزنس من نافذة الربط، فيبقى التطبيق على موبايلك وتنزل محادثاتك حتى 6 شهور بتواريخها الأصلية، مع شريط تقدّم وزر لإعادة المحاولة (ربط رقم واتساب بيزنس الحالي مع بقاء التطبيق).
- ذكاء اصطناعي بلا برمجة: يفهم الرسائل الصوتية والصور، وينتظر حتى ينهي العميل رسائله، ويعمل في ساعات تحددها. وعند تفعيل التحويل لموظف من الإعدادات (مغلق افتراضياً) يتوقف عند كلمات مثل «موظف» و«مساعدة» ويُبلغ فريقك.
- أدوات فريق المبيعات: توزيع تلقائي للعملاء الجدد بالتناوب على الموظفين المتصلين، و13 صلاحية لكل موظف، وتقرير لسرعة الرد، ولوحة Meta Conversions لعملاء إعلانات Click to WhatsApp (تتبع تحويلات إعلانات واتساب).
متى يبقى 360dialog الخيار الأنسب؟
- أنت مطور أو منصة تبني منتجها الخاص فوق واتساب API، وتريد MCP وقوالب جاهزة للمطورين وحرية كاملة في الواجهة.
- وكالة أو شركة برمجيات تدير أرقام عملاء كثيرين عبر Partner Platform، بأسعار لكل قناة ومدير شريك مخصص في الباقة الأعلى.
- تحتاج دعماً بشرياً بزمن رد معلن على مدار الساعة، يصل إلى 30 دقيقة في Premium.
- إرسال بكميات ضخمة يحتاج حتى 1,000 رسالة في الثانية في Scale.
- تربط واتساب بأنظمة عبر Zapier أو Make أو n8n من الباقة الأولى.
- نشاطك في أوروبا ويفضّل الفوترة باليورو.
قائمة الانتقال من 360dialog خطوة بخطوة
- ☐ راجع موعد التجديد: الاشتراك يتجدد تلقائياً أول كل شهر ويبقى حتى تلغيه يدوياً، فألغِه قبل التجديد التالي.
- ☐ استهلك رصيد Funds: أوقف الشحن التلقائي ولا تشحن مبلغاً كبيراً قبل الانتقال، فاسترداد الرصيد المتبقي غير معلن في الصفحات التي قرأناها.
- ☐ اعرف طريقة ربط رقمك: Cloud API فقط، أم الربط المزدوج مع تطبيق واتساب بيزنس؟ واحتفظ بنسخة من جهات الاتصال ونصوص القوالب.
- ☐ اربط رقمك في مظبوت عبر التسجيل المدمج بنفس ملف الأعمال. تقول Meta إن الرقم لا يُنقل بين الشركاء في نموذج الحسابات الجديد، بل تشارك «حساب واتساب» الخاص برقمك مع المزود الجديد، وطالما بقي المزودان على الرقم فهما يتشاركان سرعة الإرسال وحد المراسلة. الشرح في ما هو BSP؟ والخطوات في دليل نقل رقم واتساب Cloud API إلى مظبوت.
- ☐ أضف وسيلة دفع لحساب الرسائل الجديد في WhatsApp Manager، حتى لا تتوقف ردودك بعد أول 1,000 رسالة خدمة (إضافة وسيلة دفع في WhatsApp Manager).
- ☐ أعد إنشاء القوالب: القوالب تتبع حساب الرسائل الذي أُنشئت فيه، وأداة نقل القوالب من Meta تعمل بين حسابات يملكها النشاط نفسه، للقوالب المعتمدة بجودة GREEN أو UNKNOWN.
- ☐ استورد جهات الاتصال (CSV أو XLSX)، وابنِ ردودك الآلية في Flow Builder، واكتب معلومات نشاطك لموظف AI (كيف تكتب معلومات نشاطك لموظف AI؟).
- ☐ اختبر ثم أغلق القديم: جرّب الإرسال والاستقبال، ثم أزل صلاحية 360dialog وألغِ الاشتراك.
كيف يساعدك مظبوت؟
- ربط رسمي عبر Cloud API والتسجيل المدمج من Meta، وحساب واتساب داخل ملف أعمالك أنت.
- بدون ما تغيّر رقمك ولا تحذف تطبيق واتساب بيزنس من جوالك، ومحادثاتك القديمة حتى 6 شهور تنزل معك.
- صندوق وارد للفريق، وموظف AI، وFlow Builder، وقوالب وحملات في لوحة واحدة، مع واجهة API لإرسال القوالب وWebhooks صادرة موقّعة لمن يريد الربط مع أنظمته.
- بلا أي عمولة على رسائل Meta: Start بـ 6$ (بدلاً من 12$)، وPro بـ 10$ (بدلاً من 20$)، وEnterprise بـ 20$ (بدلاً من 40$)، وElite بـ 50$ (بدلاً من 100$) شهرياً. جرّب أول شهر مجاناً.. وبعده الباقات بخصم 50%.
أسئلة شائعة
هل مظبوت ربط رسمي مثل 360dialog؟
نعم. مظبوت يربط رقمك عبر Cloud API الرسمية والتسجيل المدمج من Meta، ويُنشأ حساب واتساب داخل ملف أعمالك. الربط الرسمي عبر Meta يقلل مخاطر الحظر التي تسببها الأدوات غير الرسمية، مع الالتزام بسياسات واتساب.
هل يضيف 360dialog هامشاً على رسوم Meta؟
صفحته الرئيسية تقول إنه لا يضيف هامشاً، لكن توثيق أسعاره يذكر 7% فوق سعر Meta لرسائل التسويق المرسلة عبر نقطة الرسائل العادية، والرسوم تُخصم من رصيد مسبق لديه. وفي مظبوت تدفع لـ Meta مباشرة بلا هامش.
هل في 360dialog صندوق محادثات للفريق؟
نعم في Premium بـ 99 يورو للرقم شهرياً، بلا تكلفة إضافية لعملائه المباشرين. أما Regular فهو الـ API مع الدعم والتكاملات، وتبني فوقه واجهتك أو تربطه بأداة أخرى.
ماذا يحدث إذا نفد رصيد 360dialog؟
حسب توثيقه يتوقف الإرسال الصادر حتى تشحن الرصيد، ويمكن ضبط شحن تلقائي، وقد يُشحن اضطرارياً إذا نزل الرصيد تحت الصفر.
هل أستطيع تجربة مظبوت قبل إلغاء 360dialog؟
نعم. أول شهر في مظبوت مجاني، فجرّب المنصة على رقم آخر، ثم انقل رقمك الأساسي بعد أن تطمئن وقبل تجديد اشتراك 360dialog أول الشهر.
اقرأ أيضاً:
المصادر
- 360dialog: صفحة الأسعار والصفحة الرئيسية (اطّلعنا عليهما في 5 نوفمبر 2026)
- توثيق 360dialog: الأسعار والباقات، والرصيد (Funds)، والرسائل المجانية والمدفوعة، وأسئلة العملاء، وصندوق المحادثات، والربط المزدوج (اطّلعنا عليها في 5 نوفمبر 2026)
- Meta: Pricing on the WhatsApp Business Platform، وUpdates to WhatsApp Business accounts، وTemplate migration (اطّلعنا عليها في 5 نوفمبر 2026)
جرّب البديل العربي شهراً مجاناً
اربط رقمك رسمياً عبر Meta بدون ما تغيّر رقمك ولا تحذف تطبيق واتساب بيزنس، واحصل على صندوق وارد للفريق وموظف ذكاء اصطناعي وFlow Builder جاهزين بلا برمجة، وادفع رسوم Meta لـ Meta مباشرة بلا رصيد مسبق ولا هامش. جرّب أول شهر مجاناً.. وبعده الباقات بخصم 50%، مع 250 ألف توكن AI.
